Sumo99 Lounge Brosur Mobil Salah Cantumkan Fitur, Ford Australia Tekor Puluhan Miliar Ketika brosur mobil baru mencantumkan fitur yang sejatinya tak terdapat di dalam suatu produk wajar jika konsumen merasa di rugikan. Bisa-bisa pihak pabrikan harus mengeluarkan ganti rugi dalam jumlah besar.
Hal tersebut di alami Ford Australia belum lama ini, seperti di kutip dari Motor1, Selasa (28/12/2021). Kasus tersebut berawal dari langkah Ford Australia menjual Mustang Mach 1 di Negeri Kangguru.
Pada salah satu brosur yang beredar di sebutkan generasi terbaru pony car tersebut di lengkapi fitur adaptive cruise control, ambient light di bagian dalam pintu, lampu kabut LED, matras Mach 1, rear parking sensor, dan limited slip di fferential Torsen.
Celakanya, fitur-fitur tersebut ternyata tak di temui pada unit yang di terima oleh konsumen. Ada kemungkinan brosur yang sampai ke tangan konsumen tertukar dengan brosur Mustang Mach 1 versi kawasan lain.
Brosur Mobil Kompensasi Kerugian
Menyadari kesalahan tersebut, Ford Australia segera menyampaikan permintaan maaf sedalam-dalamnya kepada konsumen. Upaya untuk mempertahankan citra tersebut di barengi dengan beberapa tawaran kompensasi, seperti gratis servis selama tiga tahun hingga gratis kegiatan track day.
Agent Poker Berkualitas Di samping itu Ford Australia juga menawarkan opsi refund sebesar 5.400 dolar Australia atau sekitar Rp55,6 juta per mobil. Konsumen juga di berikan pilihan untuk mengembalikan mobil yang telah di belinya dan menerima full refund dari dana pembelian.
Adapun jumlah unit Ford Mustang Mach 1 yang masuk pasar Australia adalah 700 unit. Dengan jumlah sebanyak itu, Ford Australia di sebut mesti menyiapkan dana ganti rugi mencapai 4,5 juta dolar Australia atau sekitar Rp46,3 miliar.
Angka tersebut belum lagi di tambah potensi denda dari Australian Competition and Consumer Commision
(ACCC) sebesar 53.280 dolar Australia atau sekitar Rp548,9 juta. Sebabnya Ford Australia di anggap memuat konsumen terkecoh dengan informasi awal yang di berikannya.
Belum di ketahui pasti musabab brosur mobil yang keliru tersebut bisa sampai ke tangan konsumen. Parahnya lagi rupanya ada empat versi brosur mobil Mustang Mach 1 yang beredar secara luas.
Di baca juga : Asal-usul Nama Urang Sunda Masa Kini
